Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Ce que nous faisons avec vos informations

Merci de votre visite à Dame Jeanne. Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, nous fournissons cet avis expliquant nos pratiques en matière d'informations en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées par le site Web. Dame Jeanne s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique définit la base sur laquelle nous traitons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant le site, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Aux fins de la loi de 1998 sur la protection des données (la loi), le contrôleur des données est Dame Jeanne, Miksebaan 266, 2930 Brasschaat. Notre représentant désigné aux fins de la loi est indiqué ci-dessous.

1. Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions ces informations uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Si, après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer à tout moment votre consentement à ce que nous vous contactions pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation ultérieures de vos informations en nous contactant à l'adresse suivante info@damejeanne.be .

1. Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire ou si vous enfreignez nos conditions de service.

1. Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.Vos données sont stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et de l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, les boutiques Shopify utilisent les informations de votre carte de crédit. Il est crypté selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à vos transactions d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes fixées par PCI-DSS, administrées par le Conseil des normes de sécurité PCI, un effort conjoint entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour en savoir plus, vous pouvez également lire les conditions de service de Shopify :

(https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

1. Services de tiers

En règle générale, les prestataires de services tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Pour ces fournisseurs, nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles. Veuillez noter en particulier que certains fournisseurs peuvent être situés dans, ou avoir des installations situées dans, une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour réaliser cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la loi des États-Unis, y compris le Patriot Act. Dès que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente politique de confidentialité ou aux conditions générales de notre site web.

Liens :

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des autres sites en matière de confidentialité et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics :

Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à mieux connaître les personnes qui visitent notre site et les pages qu'elles consultent.

1. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Lorsque vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, ces informations sont cryptées avec : Secure Socket Layer Technology (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons en outre la norme généralement admise.

1. Cookies

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir de vous retirer ou non.

_session_id, jeton unique, sessional, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée stockée, 30 minutes de persistance à partir de la dernière visite, utilisé par notre traqueur de statistiques interne du fournisseur du site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites d'un magasin par un seul client.

panier, jeton unique, persiste pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, sessional : storefront_digest, jeton unique, indéterminé Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour : déterminer si le visiteur actuel a accès.

PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et permet de savoir qui visite la boutique et d'où.

1. Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous êtes au moins majeur dans votre pays, état ou province de résidence.

1. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications à notre politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est rachetée ou fusionne avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

1. Questions et informations de contact

Si vous souhaitez modifier, corriger ou supprimer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, si vous pouvez toujours déposer une plainte ou si vous souhaitez simplement obtenir de plus amples informations sur notre fonctionnement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Info@damejeanne.be

Lady Jeanne

Miksebaan 266

2930 Brasschaat, Belgique

Tél : ++32 495 61 66 32